리코코리아, 국내 고객들과 리코 고객체험센터 방문

리코코리아, 국내 고객들과 리코 고객체험센터 방문

㈜리코코리아(대표이사 박영철/www.ricoh-korea.co.kr)는 지난 5월 22일부터 23일에 걸쳐 양일 간의 일정으로 주요 국내 디지털 및 상업 인쇄 업종의 고객을 대상으로 일본 동경에 있는 리코 본사 방문 행사를 개최했다. <사진>

이번 행사는 국내 고객들을 대상으로 리코의 철학과 기술을 직접 체험하고, 금년에 출시할 디지털 프로덕션 인쇄 시스템의 신제품을 미리 경험할 수 있는 기회를 제공하기 위해 기획되었다.

첫날에는 우선 ‘리코 동경 고객체험센터(RICOH Customer Experience Center Tokyo)’ 견학이 진행되었다. 동경 고객체험센터는 도쿄 오오타구 헤이와지마에 위치하고 있으며, 일본 내 리코 그룹 계열사의 각종 인쇄물과 판촉물을 직접 생산/공급하는 Smart Factory가 운영되는 것이 가장 큰 특징이다. 직접 생산을 통해 구체적이고 실제적인 경험을 쌓으며, 지속적인 개선사항을 통해 생산 공정과 품질 관리, 비용 절감을 실현하고 있으며, 이 경험을 바탕으로 고객에게 보다 현실적이고 실용적인 제안을 할 수 있다. 이번 방문에서는 차세대 잉크젯 연속용지 컬러 프린팅 시스템인 RICOH Pro VC60000의 시연과 하반기 출시 예정인 플래그쉽 고속 낱장 컬러 프러덕션 인쇄기를 사전에 체험할 수 있는 프로그램이 진행되었다. 마지막으로 스페셜 토너와 방문객의 이름 정보를 이용한 맞춤형 기념품과 명함을 바로 제작하여 기념으로 제공하였다.

23일 오전에는 ‘리코 인쇄혁신센터(RICOH Printing Innovation Center)’의 방문 행사가 진행되었다. 리코 인쇄혁신센터는 급변하는 비즈니스 환경 변화에 신속하게 대응하기 위해 다양하고 풍부한 컨텐츠들을 구체화시켜 놓고 있고, 실제적인 프린팅 솔루션을 제공하여 고객이 직접 체험해 볼 수 있는 공간으로 구성되어 있다.

리코 인쇄혁신센터에는 리코의 모든 디지털 프러덕션 인쇄 장비가 전시되어 있으며, 고객의 니즈에 맞는 솔루션을 제공한다. 그 외에도 각종 사례 소개와 연구회 등이 개최되어 고객의 다음 비즈니스 단계를 위한 지식을 공유하는 세미나존, 고객과 비즈니스 파트너와의 협업을 활성화하는 콜라보레이션&솔루션 부스, 제품 도입 전에 실 운용에 가까운 검증을 실현하고 데이터 검증에서 도입 프로세스를 철저히 지원하는 Verification 룸 등의 공간 등으로 구성되어 있다. 이날 방문에서는 리코의 또 다른 출시 예정 신제품의 시연을 볼 수 있었고, 어플리케이션 존에서 일본 리코 고객사에서 리코의 디지털 인쇄기로 직접 생산하고 있는 상품들과 스페셜 토너를 이용한 다양한 어플리케이션을 직접 체험할 수 있었다.

오후에는 실제로 리코의 디지털 장비를 도입하여 비즈니스를 하고 있는 일본 리코의 인쇄사 고객을 방문하여 도입 배경과 일본의 비즈니스 형태 및 사업관련 아이디어를 협의하는 시간도 가졌다.

리코의 컬러 디지털 프러덕션 인쇄기는 뛰어난 품질, 높은 생산성, 높은 내구도, 다양한 기능에 힘입어 연간 2천 대 이상이 판매가 되고 있으며, 빠른 속도로 일본 시장 내에서 성장하고 있다.

이번 행사를 준비한 ㈜리코코리아의 이채욱 부사장은 “이번 고객체험센터와 인쇄혁신센터 및 고객 방문 행사를 통해 한국의 고객들께서 리코의 제품 및 솔루션 뿐만 아니라 리코의 기술과 철학, 앞으로의 계획에 대해 이해할 수 있었던 유익한 시간이 되었길 바랍니다. 앞으로도 리코코리아는 지속적으로 한국 시장의 발전과 고객의 성장을 위해 다채로운 행사를 준비하도록 하겠습니다.”라는 인사말로 행사를 마무리했다.

☎ 02)3677-1000