[인쇄계2009.02]HP, 가트너 매직 쿼드런트 보고서

HP, 가트너 매직 쿼드런트 보고서

‘복합기 및 프린터 분야’ 최고 업체로 선정 

HP(대표 최준근/www.hp.co.kr)는 세계적인 시장 조사 기관인 가트너(Gartner)의 매직 쿼드런트 보고서에서 아시아 태평양 지역 복합기 및 프린터 분야의 리더 쿼드런트(Leader Quadrant)로 선정 되었다고 발표했다. 

이는 지난 해 10월 ‘통합출력관리서비스(MPS)’ 분야에 이어 ‘복합기 및 프린터’ 분야에서도 최고업체 상인 리더 쿼드런트로 선정되는 쾌거를 이루었다. 이는 HP가 다양한 제품군을 통해 고객들에게 품질 높은 서비스를 제공함으로써 소비자들에게 우수한 실행능력을 인정받은 결과라고 할 수 있다.  

최근 가트너가 발표한 ‘가트너 매직 쿼드런트 보고서(Gartner Magic Quadrant Report)’의 평가 기준에 따르면, 보고서 대상 업체들은 제품의 특성뿐만 아니라, 서비스, 판매실행 및 가격책정을 통해 평가된다. 또한, 시장 대응성, 실적, 마케팅 실행결과, 고객경험 등을 포함한 제품제공 전략, 비즈니스 모델, 지리학적 전략 등을 이용, 최종적인 가중치를 두고 평가한다. 

아시아 태평양 및 일본 지역의 HP 이미징 프린팅 그룹의 레이저젯 및 기업 솔루션 사업부의 롱한콩(Loeng Han Kong) 부사장은“가트너의 매직 쿼드런트 보고서에서 HP가 리더 쿼드런트로 선정된 것은 HP와 고객과의 확고한 관계와 전 세계 고객들에게 가장 뛰어난 복합기 솔루션을 제공하고자 하는 HP의 노력을 증명하는 것.”이라고 언급하면서, “HP는 복합기 제품군을 더욱 확대하고 타의 추종을 불허하는 효율성과 성능을 함께 구현할 수 있는 혁신적인 소프트웨어 솔루션을 보강함으로써 앞으로도 끊임없이 출력 업계의 새로운 기준을 마련할 것”이라고 밝혔다.

가트너(Gartner)의 보고서에 따르면 다양한 소비자들을 위해 복합기, 프린터, 출력 관련 솔루션과 서비스를 제공하는데 있어 가장 뛰어난 능력을 가지고 있는 업체를 업계의 리더로 분류한다. 특히, 리더에 속하는 기업들은 다양한 유통경로 확보를 통해 지역적으로 다양한 소비자들에게 서비스한다. 이는 전세계 프린터 및 복합기 시장에서 확고한 시장점유율을 유지하고 있으며 가트너 고객들이 위치한 다양한 지역에서 거의 동일한 수준의 서비스를 제공하는 것을 입증 해야 한다. 

또한, 리더의 업체들은 선구적인 R&D 노력을 기울여 고객들이 필요로 하는 제품과 솔루션을 성공적으로 제작 하고 있음을 증명해야 하며, 전세계적으로 뛰어난 능력과 창의력, 자원, 기술, 비전을 갖추고 고객들에게 최상의 서비스를 제공해야 리더로서의 능력을 인정 받는다.