한국후지제록스, 업계 최초 10년 연속 고객만족도 1위
한국후지제록스, 업계 최초 10년 연속 고객만족도 1위 ‘전반적 만족도’, ‘유지관리비의 적절성’ 등에서 높은 점수로 정상 차지 문서관리 컨설팅 기업 한국후지제록스(대표 정광은/www.fujixerox.co.kr)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2010 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 10년 연속 복사기 부문 1위를 달성하며 업계 최고의 고객만족 기업으로 자리잡았다. 지난 4월부터 8월까지 한국능률협회컨설팅에서 전국 성인 남녀 1만 752명을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 한국후지제록스는 전반적 만족도, 요소 만족도 등에서 경쟁사 대비 높은 점수를 획득하며 10년 연속 정상을 지켰다. 특히 요소 만족도의 조사 항목 중 복사 선명도, 유지관리비의 적절성, AS 만족도 등에서 응..
_NEWS_/DigitalPress
2010. 11. 2. 13:33